Definities

Traffictotaal: Traffictotaal, gevestigd te Leerbroek onder KvK nr. 80823688.

Klant: degene met wie Traffictotaal een overeenkomst is aangegaan.

Partijen: Traffictotaal en klant samen.

Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Traffictotaal.

Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

Prijzen

Alle prijzen die Traffictotaal hanteert zijn in euro’s, zijn inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.

Alle prijzen die Traffictotaal hanteert voor zijn producten of diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Traffictotaal te allen tijde wijzigen.

Verhogingen van kostprijzen van producten of onderdelen daarvan die Traffictotaal niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.

De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in dit artikel, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Traffictotaal vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.

De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Traffictotaal, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is overeengekomen.

Indien partijen voor een dienstverlening een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs zijn overeengekomen.

Traffictotaal is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te wijken.

Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uitvalt, dient Traffictotaal de klant tijdig te informeren.

Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uitvalt, heeft de klant het recht het deel boven de richtprijs vermeerderd met 10% te laten vervallen.

Traffictotaal heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen en zal dit vooraf meedelen aan de klant.

De consument heeft het recht om de overeenkomst op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.

Betalingen en betalingstermijn

Traffictotaal mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.

De klant dient betalingen achteraf binnen 7 dagen na levering te voldoen.

Betalingstermijnen gelden als fatale termijnen. Bij niet-tijdige betaling is de klant automatisch in verzuim zonder nadere ingebrekestelling.

Traffictotaal behoudt zich het recht voor levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling of zekerheidstelling.

Gevolgen niet tijdig betalen

Bij niet-tijdige betaling is Traffictotaal gerechtigd wettelijke rente van 2% per maand (niet-handelstransacties) en 8% per maand (handelstransacties) in rekening te brengen, waarbij een gedeelte van een maand als gehele maand geldt.

Daarnaast is de klant buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd.

De incassokosten worden berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

Traffictotaal mag zijn verplichtingen opschorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Bij faillissement, beslag of surseance van betaling zijn alle vorderingen direct opeisbaar.

Weigert de klant medewerking, dan blijft betaling van de afgesproken prijs verplicht.

Recht van reclame

Bij verzuim is Traffictotaal gerechtigd het recht van reclame in te roepen.

Dit geschiedt via schriftelijke of elektronische mededeling.

De klant dient de betreffende producten onmiddellijk te retourneren.

Kosten van retour komen voor rekening van de klant.

Herroepingsrecht

Een consument kan een online aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden, mits wordt voldaan aan de wettelijke voorwaarden.

• Product is niet gebruikt
• Geen snel bederfelijk product
• Geen maatwerk
• Geen hygiënegevoelig product
• Verzegeling intact bij digitale dragers
• Geen reis, ticket of vrijetijdsbesteding
• Geen losse krant of tijdschrift
• Geen spoedreparatie
• Geen afstand van herroepingsrecht gedaan

De bedenktijd vangt aan conform de wettelijke bepalingen.

Herroeping kan via [email protected].

Retourneren dient binnen 14 dagen na melding te gebeuren.

Eigendom en eigendomsvoorbehoud

Traffictotaal blijft eigenaar van geleverde producten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Voor overdracht van eigendom mag de klant de producten niet verpanden of vervreemden.

Bij beroep op eigendomsvoorbehoud geldt de overeenkomst als ontbonden.

Levering en levertijd

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

Levertijden zijn indicatief tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Overschrijding van levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij anders overeengekomen.

Aansprakelijkheid

Traffictotaal is uitsluitend aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag dat door verzekering wordt uitgekeerd dan wel het factuurbedrag.

Indirecte schade wordt uitgesloten.

Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van Traffictotaal onafhankelijke situatie waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort.

Duur langer dan 30 dagen geeft beide partijen recht op ontbinding.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op iedere overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Traffictotaal is gevestigd, tenzij de wet anders bepaalt.